Kupującemu, który jest Konsumentem w rozumieniu ustawy z dnia 24.06.2014 roku o prawach konsumenta, przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
Sprzedawca gwarantuje zwrot ceny produktów do kupującego nie później niż w terminie 14 dni, na konto bankowe wskazane przez kupującego.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu z powrotem.
W celu odstąpienia od umowy konieczne jest załączenie wraz z towarem do sprzedawcy stosownego oświadczenia na piśmie. Dokument powinien zawierać dane: adresowe kupującego, datę zakupu towaru, datę odstąpienia od umowy sprzedaży, nr konta bankowego informację o zwracanych produktach oraz powód ich zwrotu, własnoręczny podpis.
